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      1. 拼搏的勁頭不改,奮斗的夢想永在——江潮浪

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        【封面人物】拼搏的勁頭不改,奮斗的夢想永在——江潮浪

         


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        他樸實但不普通,平凡但不平庸。面對紛繁復雜的終端門店,可以深入并扎根一線,無怨無悔的奮斗;他是先進中的標兵,是標兵中的旗幟,用實際行動詮釋了優秀的真正含義;他和大家團結一心,用頑強的斗志彰顯了開心人驍勇善戰的神采,用業績向我們證明;他在團隊里回款完成率最高,同比增長達22%。 

        他是當之無愧的年度優秀員工,他就是開心營銷中心的江潮浪。



        江潮浪

        新華營銷部

        *公司年度優秀員工*


        COVERS





         A:嘉賓江潮浪(以下簡稱“江”)

         Q:采訪王巧云(以下簡稱“王”)


        王:潮浪你好,歡迎你做客《閱?開心》。其實很多人都把“踏實”、“肯干”這兩個詞作為你的代名詞,那關于這一點你是怎么看待的?

        江:巧云你好,很開心可以有這么一次交流。其實對這兩個代名詞我是挺不好意思的,我覺得大家那么認為有兩個原因吧!一個是我的形象、一個是我的性格,我的長相給人的感覺可能會比較成熟,但是人卻比較笨,當然就只能踏踏實實的去把工作做好了。不過把工作完成并做好,這也是我的份內事。

        王:踏實、肯干更多說明的是“埋頭做事”。而你在“埋頭做事”的同時,面對紛繁復雜的終端門店,深入并扎根一線,應該還有“抬頭看路”。你是如何“抬頭看路”,把握營銷前線的大方向的呢?

        江:記得之前曹總開會也講過這句話“我們不僅要低頭做事,還要抬頭看路”。我的理解是低頭做事,就是踏踏實實把最基礎的事情做好,不急躁,然后在把事做好的同時,還要去多思考,多總結。做營銷其實開始大家都差不多,但是為什么后來有人會做得那么好呢?我個人的有兩點體會:一是要做好數據分析,對于營銷人員在面對復雜的市場時,數據分析顯得尤為重要,比如我們日常工作中的省店庫存分析、門店庫存分析、各個門店實銷分析、各個單品的實銷分析、發退分析等等。其實做好這些數據的分析,也會讓你更充分的去了解市場,尋找新的增長點和突破口,給你精確的指導,讓你知道什么時間該干些什么事,怎樣去做才是最有效的。二是要把服務做上去,要多站在客戶的角度換位思考問題,做好服務的同時了解滿足客戶的需求,只有這樣才能得到客戶的認可,當客戶認可我們的時候銷售量自然就上去了。


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        王:營銷這個職業雖然準入門口不高,但是要把這份工作做好也并非想象得那么簡單。還記得你的第一次嘗試嗎,當初你是帶著怎樣的想法去做這份工作的呢?對當時的你來說,最大的挑戰是什么?

        江:我加入公司的時候是2015年7月1日,那時候剛踏出學校的大門,開心可以說是我拿到大學畢業證以后的第一份工作。那時候的想法很簡單,覺得要在這個社會上快速成長還是要做營銷,然后就進入了這個圈子。說到第一次都是讓人印象深刻的,我那會進入公司是暑期旺季,部門同事都在市場上,當然也就沒有多少時間在公司培訓。所以剛進公司一個星期后就出差去了福建,記得那次出差是51天,當時什么也不懂,跟客戶聊書我都覺得挺不好意思的,壓力也很大,所以我就很珍惜每次去跟拜訪書店,跟書店老板們聊天的機會,因為每一次的聊天我都覺得自己能學到好多行業的知識。我也會每天給我的大區經理打電話,請教工作中遇到的各種問題。反正當時就是在想著要怎么做,應該怎么做才能把工作做好,怎么做才能讓客戶接受自己。其實做銷售要面對的挑戰肯定是有的,而且會很多,比如陌生的地方,陌生的環境,還有陌生客戶們的刁難等等,但是當你克服了以后,就覺得沒什么,這應該就是每個人的成長都需經歷的吧。

        王:寶劍鋒從磨礪出,正是在一次次的挑戰、歷練中,才鑄就寶劍的礪刃。如今你已經成長為一名可以獨當一面,能挑大梁的大將,對于營銷,你有沒有自己總結的心得體會和我們分享分享?

        江:呵呵,您過獎了,大將還是算不上,相對部門的其他同事,我只是時間待得比較久一些,做營銷早一些而已,其實大家都是相互學習嘛。至于營銷的心得體會,其實這幾年營銷工作做下來,體會最深的兩點就是要真誠待人和踏實做事??蛻綦m然是客戶,但是你可以把他們當成朋友一樣對待,去維護好客情關系;還有就是做營銷,最重要的就是要堅持和不怕苦,不要怕被拒絕,簡單說就是臉皮厚一點,其實人心都是軟的,只要堅持就相信沒有干不成的事。

        王:回想這幾年的營銷工作,當中有沒有什么可貴的經歷或者印象深刻的事情可以和我們分享呢?

        江:其實印象最深刻的還是剛進公司那半年,這也是對我影響最為重要的半年。對于一個剛從學校畢業的學生,踏進社會總是會有那么一點恐慌與焦慮。特別是做營銷工作的,你總會害怕工作做不好,害怕去見客戶,害怕沒有業績。所以走到今天現在回想起來,我覺得我很慶幸當時遇上了位好老師,讓我少走了不少彎路 。記得當時我是福建的省區經理,我的大區經理是王勇,他是一位很優秀的營銷戰士,他的為人處事、工作風格總是讓人如沐春風。和他工作的半年中,我每次遇到自己處理不了的問題都會及時的打電話向他咨詢,無論多早無論多晚,他都是很及時的接我電話并耐心的幫我解答。他會把他知道的所有知識與經驗跟我們去分享,不管是出差問題、跟客戶溝通的問題,還是生活上的一些細節問題等等?,F在我們部門尹康去年也是跟著王勇做省區,我經常會跟他開玩笑說,我算是他的師兄了。所以在福建的半年應該可以算是我在開心工作最重要的一段經歷之一,他讓我收獲了很多,在這里真的很感謝王勇王哥!

        王:你在團隊里回款完成率最高,同比增長達22%。請問你是怎么做到的?能和我們分享一下你的營銷管理策略和一些營銷技巧嗎?

        江:我覺得可以用一個公式來表示,我自己也很喜歡這個公式,跟大家一起分享:成功的營銷=勤奮+技巧+良好的心態+知識架構。首先說到勤奮,我覺得可以分為五點:腿勤、手勤、眼勤、嘴勤跟腦勤。腿勤就是說我們營銷人員要多跑,多動,天道酬勤,一分付出總有一份收獲;手勤,就是我們在市場中要多總結,多記錄,好記性不如爛筆頭,我們把問題記錄下來就能更有利于我們去解決;眼勤,多觀察環境,多了解市場及客戶,對癥下藥;嘴勤,多說,多問,多溝通,我們在拜訪客戶的時候,應該多跟客戶去溝通跟交流;腦勤,多思考,多想辦法,多分析失敗的原因,多分析在實際工作中遇到的問題。二是技巧這塊,我舉五點例子:1.拜訪客戶首先要懂得怎么去引起客戶的交談興趣。2.臉皮要厚,我們經常拜訪客戶會怯場、害羞以及緊張不安,不知道怎么去開展工作,害怕客戶拒絕,這些都是我們做發行的大忌。3.要對客戶了解,投其所好。4.要微笑多一點、嘴甜一點。5.要做好工作前的各種準備。三,良好的心態:要自信,要積極向上,心態其實決定了一切,我覺得我們在做營銷工作的過程中,要樹立起:別人做得到的我也能做到,別人做不到的,我可以做到的信念,不怕失敗,不怕碰壁。四,是我們的知識架構。對于產品知識,企業知識我們必需了然于胸,客戶能否被說服,通常取決于我們自身對產品的理解程度,了解自己的產品,認可自己的企業文化是我們成功營銷的第一步。


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        獲評2017年度“公司優秀員工”


        王:人們常說“營銷是在平凡的崗位上堅持,最后成為一個自己覺得沒啥了不起但是別人覺得了不起的人?!蹦闶窃鯓永斫膺@句話的?

        江:營銷,就好像前面你說的,這個圈子進入的門檻不高,但是看似平凡但是卻又不平凡。做營銷最重要的就是堅持,有句話說“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?,滴水穿石,只有再堅持再打磨,才能歷練出成果。其實不止營銷,做任何事情都切不可三天打魚兩天曬網。要說了不起,就是簡單的事情重復做,重復的事情用心做,經驗的積累了,自然做起事來就駕輕就熟了。

        王:你和大家團結一心,用頑強的斗志彰顯了開心人驍勇善戰的神采。那你認為我們每一個開心營銷人都應該具備什么精神呢?

        江:加入開心這個大家庭已經有3年了,在這幾年里面團隊給我的幫助很多,我也成長了很多,并且逐漸的由原來的新人變成了“老人”,特別感謝公司給予我這樣的平臺讓我成長。要說營銷人需要具備什么精神,我覺得首先應該有不怕苦,不怕累,不怕磨難,一定要有必勝的決心,然后真誠的去做好每一件大事、小事。

        王:2018年已經過去一半了,那接下來的半年在工作、生活方面你都有什么規劃呢?

        江:是啊,時間真的過得好快,轉眼半年過去了,留給我們的時間就很緊張了。上半年我們一直在積極進行鋪貨,確保我們的書都能鋪到每個門店去,集中陳列。其實上半年做那么多的工作就是為了給下半年實銷打基礎的,7-9月是我們的圖書的銷售高峰期,所以在下半年的工作規劃中,只圍繞一個點就是實銷!推動落實并跟蹤好暑期活動的開展,關注各個門店庫存陳列,做好備貨,通過各種方式與努力切切實實的把門店的實銷工作做上來,完成本年度的回款目標;至于生活方面嘛,下半年也將完成我的人生大事——結婚。相信無論是生活還是工作,一定都會越來越好,并朝著自己想要的方向去前進的!

        王:那提前恭喜你們步入愛的殿堂啦。同時也祝愿你在以后的工作中能創造出更多輝煌的業績,哈哈。

        江:謝謝!


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